Colección CrossKnowledge

• Comprender la estrategia
• Analizar tu posición competitiva
• Cadena de valor y ventaja competitiva
• Comprender la dinámica del mercado
• Construir tu estrategia de negocio
• Dominar el análisis DAFO
• Estrategia y creación de valor
• Los grandes principios para definir tu proyecto estratégico
• ¿Qué es la estrategia empresarial?
• Comprender los mecanismos financieros y de gestión
• Comprender los principios del proceso de previsión
• Conocer las fuentes de la creación de valor: el RoE y el EVA
• De la visión estratégica a la gestión cotidiana con el método "Balanced Scorecard"
• De la visión estratégica a la gestión cotidiana: el método OVAR
• El análisis financiero de la necesidad de fondo de maniobra
• El control de gestión: la gestión de los resultados
• El precio de coste: de los costes completos al método ABC
• El precio de coste: de los costes parciales a los costes completos
• Elaborar un cuadro de mando
• Introducción a las finanzas
• Precios de transferencia y centros de responsabilidad
• ¿Cómo calcular el nivel de punto muerto de una empresa?
• ¿Cómo se analiza un flujo de caja?
• ¿Qué es el efecto punto muerto?
• ¿Qué es el efecto tijera?
• ¿Qué es la necesidad de fondo de maniobra?
• ¿Qué es un balance?
• ¿Qué es un coste?
• Comprender los principios de Marketing
• Analizar tu producto
• Comprender las claves de la distribución
• Comprender los fundamentos de la comunicación
• Construir un Plan de Marketing
• Definir tu estrategia de Marketing
• Definir tu política de precios
• Definir un posicionamiento
• El comportamiento del consumidor
• Entender las reglas de la publicidad
• Estudiar tu mercado
• Hacer el audit de tu Marketing
• Nuevos productos: la búsqueda de ideas
• Nuevos productos: la definición del Marketing mix
• Nuevos productos: lanzamiento operativo
• Segmentar un mercado
• ¿Qué es el Marketing mix?
• ¿Qué es el Marketing?
• Convencer y negociar
• Acrecentar la motivación del cliente potencial mediante preguntas de implicación
• Adaptar la argumentación a las necesidades explícitas
• Cómo encontrar argumentos
• Cómo evitar una negociación basada en el regateo
• Comprender el método de beneficios mutuos
• Comprender mejor la situación de tu cliente potencial
• Conservar buenas relaciones en la negociación
• Determina tu estilo de negociación
• Domina las técnicas de respuesta a las objeciones
• Dominar la venta de grandes proyectos gracias a un caso concreto
• Dominar las preguntas que generan un "sí" como respuesta
• Estimular el interés gracias a los resultados esperados
• Introducción al arte de concluir una negociación
• Motivar a tu cliente potencial planteándole problemas que debe resolver
• Preguntas que incitan a responder "sí"
• Preparar una negociación
• Refuerza tus argumentos
• Técnicas de respuesta a las objeciones
• Técnicas para concluir
• ¿Cómo adaptarse con eficacia a las motivaciones de tu interlocutor?
• ¿Cómo diagnosticar las motivaciones dominantes de tu interlocutor?
• Desarollar tu eficacia personal
• Controlar a los perturbadores
• Diagnostica la organización de tu trabajo y de tus prioridades
• Formular bien tus objetivos para alcanzarlos mejor
• Hacer frente a las interrupciones diarias
• Memorizar mejor
• Toma conciencia de los factores de pérdida de tiempo
• Tomar notas de manera eficaz
• Utiliza herramientas para planificar y memorizar
• ¿Qué es un buen objetivo?
• Desarrollar tu facilidad de relación
• Captar la atención del auditorio
• Cómo autoafirmarse en las situaciones difíciles
• Dar muestras de empatía
• Desarrollar tu argumentación
• Formular una petición, expresar rechazo
• Identificar tu estilo de comunicación
• La influencia de nuestro filtro de percepción
• Plantear preguntas
• Practicar la escucha activa
• Reconocer los estilos de comunicación
• Tomar conciencia de los distintos niveles de comunicación
• Utilizar la reformulación
• ¿Qué es la confianza en sí mismo?
• Desarrollar tus habilidades personales
• Analiza y evalúa tu estrés
• Analizar un problema complejo gracias al árbol de preguntas
• Claves para decidir mejor
• Comprender tus emociones para controlarlas mejor
• Hacer frente a los niveles de estrés propios del directivo
• Las limitaciones de los modelos racionales de decisión
• Potenciar el poder de la reflexión con mapas mentales
• Superar el desafío del cambio
• Walt Disney o el arte de concretar tus ideas
• ¿Cómo controlar tus emociones?
• ¿Qué es el estrés?
• ¿Qué es la decisión?
• ¿Qué es la inteligencia emocional?
• Dirigir proyectos
• Afianzar tu liderazgo en una relación sin jerarquías
• Incrementar los comportamientos de cooperación
• Preparar una comunicación convincente
• Trabajar en redes
• ¿Qué es la gestión transversal?
• Liderar personas
• Adaptar el curso a los participantes
• Analizar la falta de motivación y remediarla
• Analizar mi función de manager
• Cómo dirigir la entrevista de evaluación
• Cómo establecer un plan de seguimiento de objetivos
• Cómo fijar objetivos estimulantes a tus colaboradores
• Cómo gestionar las situaciones difíciles
• Cómo valorar eficazmente a tus colaboradores
• Comprender mejor a tus colaboradores para acompañarles y dirigirles mejor
• Concluir un proceso de contratación
• Crear el carné de identidad de tu unidad
• Crear el itinerario pedagógico de un curso de formación
• Detecta la pasividad para superarla mejor
• Detectar las motivaciones de tus colaboradores
• Dirigir una entrevista para la contratación de un ejecutivo con experiencia
• El directivo "coach"
• Hacer el balance de tu equipo
• Hacer el diagnóstico de tu unidad
• La entrevista anual de evaluación
• Las 4 reglas de oro de la entrevista anual de evaluación
• Las bases para una buena gestión del personal
• Las reglas de oro de la toma de posesión de un cargo
• Las técnicas esenciales del “coaching”
• Motivar a tus colaboradores con el sistema V.I.E.
• Ofrecer un buen curso de formación
• Preparar correctamente una formación
• Preparar una entrevista para la contratación de un ejecutivo con experiencia
• Realizar un feedback formativo
• Reconducir la delegación cuando no funciona
• Seguimiento de la delegación
• Simulación de la entrevista para la contratación de un júnior
• Técnicas de entrevista para la contratación de un júnior
• Utilizar las técnicas pedagógicas de manera eficaz
• ¿Cómo delegar correctamente?
• ¿Cómo fijar objetivos estimulantes y pertinentes a tus colaboradores con el método SMART?
• ¿Cuándo ser “coach”? ¿Cuándo ser directivo?
• ¿Qué es la delegación?
• Liderar tu equipo
• Acompañar a tus colaboradores en el cambio
• Cómo concluir una reunión
• Cómo conducir una reunión de forma eficaz
• Cómo preparar una reunión con el método CPA
• Comprender el proceso conflictivo
• Comprender los desafíos de los implicados para tener éxito en equipo
• Comunicar el proyecto de cambio
• Controlar las tensiones gracias al método DESC
• Definir la estructura de tus reuniones desde los primeros minutos
• Definir una estrategia de cambio adecuada
• Desarrollar el rendimiento colectivo
• Desarrollar las competencias mediante un acompañamiento individualizado: el método GROW
• Dirigir el proyecto de cambio día a día
• Establecer las bases de tu equipo
• Ética y dirección del cambio
• Formar un equipo solidario
• Las 4 fases de desarrollo de un equipo
• Organizar el proyecto de cambio
• Orientar correctamente el proyecto de cambio
• Tomar conciencia de tu papel en el conflicto
• Tratar las crisis
• Vender un cambio a un grupo
• ¿Qué es un equipo?